Centro ocupacional para personas con discapacidad

James Loesch (CC BY 2.0)

Casos de intervención

ASPANRI-ApanriDown es una asociación que responde a las necesidades de las personas con discapacidad intelectual y síndrome de Down. Proporciona servicios de atención a las familias y apoyo durante la etapa educativa. En el ámbito laboral cuenta con diversos dispositivos, organizados en función del grado de autonomía de los usuarios: (a) un centro ocupacional, (b) un centro especial de empleo y (c) un servicio de orientación e inserción laboral que promueve la incorporación al mercado de trabajo. Actualmente, está constituida por más de 370 familias asociadas y proporciona servicios a más de 600 usuarios.

Antonio Olivares, Director Técnico de ASPANRI-AspanriDown, y Miguel García, trabajador del centro ocupacional, participaron en la asignatura Diversidad en el Trabajo, en la que presentaron las experiencias y programas centrados en la integración socio-laboral de las personas con discapacidad.

El centro ocupacional promueve la integración social y la normalización laboral, a través de actividades formativas. En el centro especial de empleo los usuarios realizan una ocupación activa, con actividades de catering y viveros, entre otras. Recientemente se han puesto en marcha también cursos de preparación de las oposiciones de la Administración Pública, con materiales adaptados especialmente por la asociación.

Programas individualizados, con la participación de las familias

ASPANRI-AspanriDown funciona a través de planes personalizados de apoyo y, como meta final, pretende promover la calidad de vida de los participantes en el programa. A partir de su experiencia, destacaron algunos de los elementos que contribuyen a la efectividad de la intervención:

• En todo el proceso es importante la implicación de las familias y la negociación de los objetivos de inserción individuales.
• El funcionamiento adecuado del centro ocupacional conlleva adaptar los objetivos y las actividades a las competencias individuales de los usuarios.
• La intervención pone el acento en las competencias sociales, las prácticas de auto-cuidado y las habilidades para la vida cotidiana de las personas con discapacidad intelectual.

Miguel García relató su itinerario personal, explicando cómo se hace la transición desde el centro ocupacional a la empresa. Cuando finalizan los contratos con empresas externas, el centro ocupacional sirve de espacio intermedio entre contratos.

<<Yo empecé en el centro ocupacional en el año 1990 y desde entonces he estado en muchas empresas. A la hora de encontrar un trabajo tenemos más dificultades, debido a nuestra discapacidad. Las empresas tienen que concienciarse y el apoyo de la familia es importante, pero el último esfuerzo lo haces tú. Hay que ser un buen trabajador, yo siempre me esfuerzo en aprender cosas nuevas. En un trabajo hay que tener puntualidad, responsabilidad y cumplir las normas de la empresa. Hay que respetar a los compañeros y al jefe. En ASPANRI, las preparadoras laborales ven cuál es el trabajo que más se acerca a nuestro perfil, nos acompañan a las empresas y facilitan nuestra adaptación. He trabajado en muchas empresas y he tenido buena relación con mis compañeros y jefes. Me gustaría motivar a otras personas con discapacidad para que trabajen.>>

Miguel García interviene en la Facultad de Ciencias del Trabajo

 

Referencia del proyecto

Este caso de estudio forma parte del proyecto de innovación educativa:

• El trabajo con casos prácticos como estrategia de transferencia, sistematización e innovación docente. (REF. 1.2.3B). Apoyo a la coordinación e innovación docente (Convocatoria 2018-19). Redes de colaboración para la Innovación Docente. III Plan Propio de Docencia de la Universidad de Sevilla.

Trending Topics 2019 (CC BY 2.0)

Intermediación sociolaboral con inmigrantes

Banksy White Cube Hoxton, by Matt Brown (CC BY 2.0)

Casos de intervención

ACCEM es una organización no gubernamental que trabaja con colectivos en situación de vulnerabilidad. Entre otros ámbitos de actuación, desarrollan programas con refugiados, inmigrantes y personas en riesgo de exclusión social. Este es un ámbito en que los itinerarios personalizados de inserción contribuyen a mejorar la adecuación cultural de las intervenciones.

Ana Bohórquez y Fátima Lobo participaron en la asignatura Diversidad en el Trabajo, en la que presentaron el Programa de Integración Socio-laboral para Personas Inmigrantes. Se trata de un programa en el que se combinan estrategias de orientación laboral, preformación laboral, formación ocupacional e intermediación. A lo largo de su exposición presentaron (a) el desarrollo efectivo de planes de actuación individual para la inserción laboral, (b) las situaciones de vulnerabilidad a las que se enfrentan las empleadas del hogar, y (c) la importancia de las competencias digitales en el acceso a diversos tipos de empleo.

ACCEM está reconocida como una agencia de colocación, que se organiza en torno a las actividades de orientación laboral y prospección del mercado de trabajo. Con inmigrantes resultan fundamentales los cursos de español, y la combinación de los talleres de preformación con la formación para el empleo. También se puso de manifiesto la utilidad del análisis de puestos para detectar las tareas específicas que se requieren de un trabajador. Como parte del programa, las empresas cuentan con seguimiento tras la incorporación, acciones formativas ajustadas a las necesidades de la empresa y asesoramiento sobre extranjería y condiciones de contratación de personas extranjeras.

• Descarga el folleto descriptivo del programa #empleandojuntos [pdf]

Plataforma para el empleo del hogar

En 2015 se puso en marcha una iniciativa para mejorar las condiciones de trabajo entre las empleadas del hogar en Sevilla, a través de una plataforma en la que participan organizaciones no gubernamentales, asociaciones, centros de acogida a refugiados y fundaciones de servicios sociales, entre otros colectivos. Este conjunto de entidades se pusieron de acuerdo para establecer unas “tablas salariales” de referencia para el sector. De ese modo se pretenden impulsar unos mínimos legales de contratación, unificando las condiciones salariales. Esta red de organizaciones funciona como una coalición comunitaria, en la que no solo se coordinan servicios sino que se establece una norma compartida para atender las necesidades de la población. Por un lado, se coordinan los servicios de orientación laboral a empleadas del hogar y por otro lado se promueve una visión compartida sobre contratación, retribuciones, vacaciones, periodos de prueba, permisos retribuidos, horas de respiro en el trabajo como internas, etcétera.

Referencia del proyecto

Este caso de estudio forma parte del proyecto de innovación educativa:

• El trabajo con casos prácticos como estrategia de transferencia, sistematización e innovación docente. (REF. 1.2.3B). Apoyo a la coordinación e innovación docente (Convocatoria 2018-19). Redes de colaboración para la Innovación Docente. III Plan Propio de Docencia de la Universidad de Sevilla. Coordinador: Daniel Holgado Ramos.

Coaliciones comunitarias para promover la alfabetización

De la capacidad de colaboración frente a los problemas sociales

Las coaliciones comunitarias consisten en redes de colaboración entre instituciones que colaboran para afrontar conjuntamente los problemas sociales de un área geográfica determinada. Además de mejorar (1) la implementación y (2) la efectividad de las intervenciones sociales, contribuyen a (3) la sostenibilidad de las acciones comunitarias.

Es habitual que surjan en contextos de pobreza y desigualdad para responder a los problemas de la comunidad. Se trata de iniciativas que conciben la intervención como acciones para promover el cambio sociocultural, que van más allá de la mera implementación de programas. A continuación reproducimos una reseña de una publicación reciente sobre el tema.

Reseña de:

Ridzi, Frank & Doughty, Margaret. Does Collective Impact Work? What Literacy Coalitions Tell Us. Lexington Books, London, 2017, 261 pp.

Redes de organizaciones para promover la enseñanza de la lectura y la escritura

El libro Does Collective Impact Work? es un análisis de las coaliciones comunitarias que pretenden promover la alfabetización en Estados Unidos, donde “32 millones de adultos no saben leer” (p. 5). Los problemas de alfabetización resultan centrales, especialmente durante la infancia, puesto que parecen conectados con la delincuencia juvenil, el abandono escolar temprano, el rendimiento educativo y la inserción socio-laboral posterior. Diversas estimaciones han demostrado que la educación infantil genera un retorno beneficioso, tanto por la reducción de los costes asociados a la delincuencia y el encarcelamiento como por el impacto de los programas formativos de alta calidad en la preparación de la mano de obra e, indirectamente, en la economía nacional. Varios de los problemas sociales que experimenta una comunidad pueden verse positivamente impactados por la alfabetización (pp. 6-10).

Sin embargo, no se trata de un libro sobre alfabetización. Como se reconoce en la propia introducción, «la alfabetización es simplemente el contexto de fondo sobre el que exploramos el fenómeno social emergente de las coaliciones comunitarias con un impacto colectivo» (p.11). Las coaliciones comunitarias normalmente se conciben como un conjunto de organizaciones que colaboran para afrontar un problema social común (Butterfoss, 2007). Habitualmente se basan en la coordinación entre instituciones y en el fomento de una norma social compartida para afrontar problemas sociales y de salud pública. Para ello, (1) se reúnen miembros de la comunidad local, (2) que se organizan en una red de instituciones y (3) se promueven cambios de nivel comunitario.

La coordinación de los líderes locales mejora los resultados. Cuando se trabaja para concentrar los recursos disponibles y facilitar que los esfuerzos sean consistentes, aumenta el impacto comunitario. Sin embargo, la naturaleza de las coaliciones comunitarias no puede reducirse a simples mejoras de coordinación entre agentes sociales. Las coaliciones efectivas conllevan una transformación del exo-sistema que mejora el contexto institucional en el que se desenvuelven los individuos: «Por ejemplo, al proporcionar desarrollo profesional a los trabajadores de los servicios sociales o al crear mecanismos de comunicación entre los docentes y los monitores de actividades extra-escolares, los actores del exo-sistema pueden lograr un verdadero cambio positivo en la vida de los niños sin ni siquiera conocerlos» (p. 16). Las coaliciones son un indicador de preparación comunitaria, que mejoran la implementación de programas y contribuyen a la sostenibilidad a medio plazo de los cambios comunitarios.

En la investigación sobre coaliciones comunitarias han predominado los estudios de casos. Una de las contribuciones originales de Does Collective Impact Work? es la realización de un estudio de ámbito nacional que describe los patrones de formación, desarrollo y mantenimiento a largo plazo de las coaliciones; analiza la financiación de las mismas y evalúa el impacto comunitario para el conjunto de Estados Unidos. Para ello, el libro se basa en dos encuestas nacionales coordinadas por los autores, con sendas muestras de 78 coaliciones de alfabetización y 45 financiadores. En su conjunto, los datos apoyan el impacto colectivo de las coaliciones. Los resultados muestran que este tipo de iniciativas no son un fin en sí mismas sino una herramienta para mejorar la situación de la comunidad. La presencia de coaliciones de alfabetización en una zona geográfica determinada se asocia positivamente con las tasas de graduación en la enseñanza secundaria. Además, de manera interesante se observa que una vez que una vez que se ponen en marcha estrategias de colaboración, dichas capacidades se transfieren a otras necesidades. Por ejemplo, las coaliciones de alfabetización parecen aumentar la preparación de la comunidad para afrontar otros problemas sociales.

En el Capítulo 2 se explica que los financiadores suelen estar motivados por un problema comunitario específico (por ejemplo, la educación adultos o la alfabetización), y que para enfrentarlo de manera efectiva necesitan reducir la fragmentación del sistema de servicios. La coordinación entre organizaciones se puede monitorizar a través de grafos de redes inter-organizativas, donde se evalúan los patrones de networking entre el comité de la coalición y otras instituciones relevantes en la comunidad (pp. 85-91). Esta forma de ver cómo la coalición (con representantes de diferentes entidades) se conecta a su vez con una red de instituciones comunitarias resulta sugerente y podría beneficiarse en el futuro de la aplicación de estrategias formales de análisis de redes sociales. Eso llevaría, por ejemplo, a ubicar el nivel de análisis en las relaciones intra-comité o a examinar las relaciones existentes entre comités (como se hace en el caso de las conexiones cruzadas entre consejos de administración).

Las coaliciones comunitarias surgen con frecuencia en contextos de pobreza, con escuelas deficientes, en las que se comparte cierto sentimiento de privación relativa y desigualdad. La formación de redes de organizaciones y la implementación de acciones coordinadas parece mejorar el impacto colectivo (aunque cada coalición puede tener una historia y seguir un itinerario diferente). Este libro sobre What Literacy Coalitions Tell Us revisa sistemáticamente qué factores contribuyen a que este tipo de iniciativas funcionen de manera efectiva. Los autores llevan a cabo un análisis que puede servir de referencia para la implementación de coaliciones basadas en la evidencia.

Referencias

Butterfoss, F. D. (2007). Coalitions and partnerships in community health. John Wiley & Sons, San Francisco.

Para citar esta reseña:

Maya-Jariego, I. (2018). Book review of Does Collective Impact Work? What Literacy Coalitions Tell Us by Frank Ridzi & Margaret Doughty. Voluntas. International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations. DOI: https://doi.org/10.1007/s11266-018-9993-y

• Consulta la reseña original en Springer Nature.

Empleo, relaciones y ecología de la aculturación

BG5000 (CC BY-ND 2.0)

De vietnamitas en Estados Unidos

Desde 1975 sucesivas oleadas de refugiados vietnamitas han hecho de este colectivo el quinto grupo de inmigrantes más numeroso en Estados Unidos. Se trata de una situación de contacto que se caracteriza por una gran distancia cultural, puesto que los valores y estilos de comunicación de vietnamitas y norteamericanos son en general bastante diferentes.

Una investigación sobre la aculturación de los refugiados vietnamitas en Estados Unidos, muestra la complejidad del proceso, que es variable en función de diferentes dominios (las relaciones personales, el rendimiento académico, la satisfacción laboral) y de diferentes contextos (el hogar, el lugar de trabajo, la escuela, etcétera).

Primero, el punto de partida es que la aculturación puede analizarse desde un punto de vista ecológico, atendiendo a los contextos en los que inmigrantes y refugiados desarrollan diferentes aspectos de su vida.

• Por ejemplo, los inmigrantes están expuestos simultáneamente a las influencias del macro-sistema de la sociedad receptora y de la sociedad de origen.
• En el nivel de los micro-sistemas algunos suelen estar orientadas al contexto receptor (tales como la escuela o el lugar de trabajo), mientras que otros suelen estarlo hacia la cultura de origen (como el hogar).

En segundo lugar, es variable dependiendo del dominio específico: a priori, de cara a la inserción laboral puede ser importante hablar inglés y conocer los códigos de la cultura norteamericana; para el bienestar psicológico, resulta de valor estar bien conectado con otros miembros del propio grupo étnico.

En este estudio específico el grado de aculturación norteamericana (sic) redujo el estrés, especialmente en el dominio laboral. Además, la satisfacción con el empleo fue el único elemento con efecto directo en el bienestar psicológico, mostrando la importancia de esta dimensión para la adaptación de los inmigrantes.

Sin embargo, la aculturación vietnamita no tuvo incidencias significativas. Cabe mencionar que algunos de los contextos laborales en los que se mueven estos refugiados son mayoritariamente vietnamitas. Además, como una parte del colectivo está constituida por refugiados de avanzada edad, puede ocurrir que en muchos casos la identificación cultural se mantenga más estable.

Sea como fuere, la observación empírica mostró en este caso el valor de (a) la satisfacción laboral y (b) la incorporación de pautas culturales de la sociedad receptora en el bienestar psicológico de los inmigrantes vietnamitas.

Referencia del estudio

Salo, C. D., & Birman, D. (2015). Acculturation and Psychological Adjustment of Vietnamese Refugees: an Ecological Acculturation Framework. American Journal of Community Psychology, 56 (3-4), 395-407.