Archivo de la categoría: Incidencia sociopolítica

Guía práctica para la innovación social en 10 pasos

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La Comisión Europea, a través de la D.G. de Política Regional y Urbana y la D.G. de Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión,  ha publicado la Guía para la Innovación Social, elaborada a partir del análisis de experiencias de intervención social financiadas con fondos europeos.

Este documento se enmarca en el contexto de la estrategia Europa 2020, y viene a sistematizar un conjunto de lecciones aprendidas que serán de utilidad para ajustar las políticas de financiación públicas en el nuevo marco de financiación europea 2014-2020.

La guía pone el acento en el papel de la innovación social como componente esencial en el diseño, implementación y evaluación de programas. Este componente estratégico tendría sentido en la medida en que las políticas públicas se ajusten a las necesidades de la sociedad, genere nuevos espacios de colaboración y proponga alternativas sostenibles en el tiempo y expresadas en mejoras en la calidad de vida de la población.

Algunas de las buenas prácticas propuestas en la guía son las siguientes:

  •  The Social Innovation Camp, un espacio de colaboración entre el diseño de tecnología y respuestas a retos sociales, desarrollada en el Reino Unido.
  • La 27e région en Francia, a través del cual un grupo de especialistas en diferentes disciplinas se concentran durante semanas junto con grupos y asociaciones locales para discutir y dar respuesta a demandas y mejoras en el entorno comunitario.
  • Citilab, centro para la innovación social y digital, configurado a modo de clearinghouse para la promoción de iniciativas digitales y situado en Cornellá de Llobregat (Barcelona).
  • The Danish Business Authority, iniciativa a través de la cual la gestión de los fondos europeos daneses derivó en una práctica interactiva con la ciudadanía y permitió un control comunitario de sus resultados.

10 pasos prácticos para implementar la innovación social

10steps

El análisis de las prácticas se realiza desde un enfoque inductivo, empleando como ejemplos programas reales financiados y ofreciendo recomendaciones para el desarrollo de una estrategia de innovación social para futuros programas de acuerdo con los siguientes diez pasos:

  1. Aprender sobre innovación social y unir piezas. Liderar no quiere decir asumir íntegramente la toma de decisiones sobre un programa. Las instituciones públicas han de conocer el enfoque basado en la innovación social y tener la capacidad para ponerlo en práctica en un contexto concreto. Para ello, se recomienda conocer la realidad y la dinámica social de un territorio, implicar a agentes clave, líderes comunitarios y ponerlos en contacto con personas expertas. Posteriormente, este proceso se abre al conjunto de la comunidad donde debatir las mejores propuestas.
  2. Definir la táctica y cómo  llevarla a la práctica. Etapa dedicada al establecimiento de criterios de evaluación de las fases del programa de trabajo. Estas evidencias deben ser coherentes con la lógica de la innovación y la mejora continua. Puede requerir la mejora de las competencias del equipo técnico de las instituciones implicadas (p.ej. formación).
  3. Partir del conocimiento en profundidad del contexto. Se trata de anticipar las tendencias o desafíos futuros a los que se puede enfrentar la comunidad, e integrar este conocimiento en el quehacer de las políticas públicas y del desarrollo socioeconómico de la región. Crear un listado de potencialidades de la zona por muy pequeñas que parezcan.
  4. Priorizar y seleccionar la estrategia. La comunidad debe asumir la innovación social como una de sus prioridades, que deben estar claramente definidas, presupuestadas y formar parte de la agenda sociopolítica de la región.
  5. Desarrollar herramientas de colaboración con el tejido social. Este apartado concentra sus esfuerzos en transmitir competencias a la ciudadanía y sus entidades para apropiarse de la lógica de la innovación social, por ejemplo, aprendiendo cómo hacer sostenibles sus iniciativas ciudadanas, cómo promover coaliciones comunitarias, o cómo rentabilizar socialmente iniciativas de auditoria social a instituciones y empresas.
  6. Promover plataformas abiertas hacia la innovación. Parte más organizativa del plan de trabajo, dedicado a la definición compartida de una hoja de ruta que oriente las actividades de los diferentes actores sociales participantes, sin perder de referencia los objetivos previstos. Compartir una visión y un estilo de gobernanza son aspectos claves en esta fase.
  7. Desarrollar recursos donde incubar la innovación social. Una vez se han creado las condiciones necesarias para la financiación europea, la comunidad está “preparada” para co-gestionar un proceso de innovación que incida tanto en la mejora de políticas públicas, en la creación de nuevas empresas (o mejora de las existentes) y en la dinamización de la participación ciudadana.
  8. Crear laboratorios e infraestructuras para la innovación social. Definido el proyecto piloto o experimental, es la parte más visible del proceso, donde se crean estructuras, parques tecnológicos, nuevos modelos de negocio desde una nueva dinámica de participación. Los campos de intervención son diversos. Puede tener impacto en la regeneración empresarial de una zona, el diseño urbanístico, el impacto ambiental o en la prestación de servicios públicos más ajustados a las necesidades de la población.
  9. Definir la zona económica de trabajo para la innovación. Las propuestas deben asentarse como iniciativas económicas viables. Las autoridades pueden fomentar modelos de negocio sostenible y de base centrada en la innovación social. Pueden crearse zonas de especial protección donde laboratorios experimentales y prácticas empresariales convivan y contribuir así al desarrollo social de la región.
  10. Promover un intercambio internacional de prácticas innovadoras en el marco de los programas europeos. El éxito de estas buenas prácticas reside también en su capacidad para hacerlas evidentes y compartirlas en el marco de otras experiencias a escala internacional. El ciclo del programa se cierra una vez se ponen en valor la contribución de la innovación social al conjunto del desarrollo económico y social de Europa.

La guía completa está disponible en el siguiente enlace (pdf inglés) [ver aquí].


10 razones para potenciar los servicios sociales comunitarios

10 Razones desde la sociedad civil para mantener las competencias municipales y potenciar los servicios sociales comunitarios como generadores de empleo. Así se denomina esta circular promovida por profesionales del ámbito de los servicios sociales y que trata de poner de relieve la contribución económica, laboral y de bienestar social que realizan los servicios sociales comunitarios bajo la titularidad municipal.

Los argumentos emplean el servicio de ayuda a domicilio como caso práctico, donde cabe señalar aspectos como la proximidad de los servicios, el incremento de la cobertura, su profesionalidad y los avances en la accesibilidad hacia la población más vulnerable.

El documento puede consultarse en fuentes como el Colegio Oficial de Trabajo social de Burgos o en el perfil de Facebook del Colegio Oficial de Trabajo Social de Sevilladonde cita a la Sociedad Española de Geriatria y Gerontología como autora del argumentario, y que presentamos a continuación:

  1. El servicio social público municipal más importante a nivel de volumen económico y empleo es el servicio de ayuda a domicilio, que genera actualmente una actividad económica en el sector privado (mercantil y no mercantil) de más de 1.000 millones de euros (vía concurso público).
  2. El sector de servicios sociales municipales dentro de los servicios de atención a personas, es un gran generador de empleo local (urbano y rural). Solo en ayuda a domicilio, actualmente la administración local genera para el sector privado (mercantil y no mercantil) más de 150.000 puestos de trabajo.
  3. En el año 2012 se han convocado más de 250 concursos públicos de ayuda a domicilio, con un importe económico anual de más de 600 millones de euros.
  4. El retorno económico para el Estado es superior al 50% del gasto en servicios sociales intensivos en mano de obra (por el IRPF, Seguridad Social, IVA e impuestos de sociedades, entre otros).
  5. El empleo que genera la atención a personas dentro de los servicios sociales, es un empleo estable y no deslocalizable.
  6. El sector de servicios sociales es clave en la generación de empleo femenino. Más del 70% de los trabajadores actuales son mujeres.
  7. En la actualidad hay más de 600.000 personas usuarias que se benefician del servicio de ayuda a domicilio, tanto dentro de la red de servicios sociales para personas frágiles, como dentro del sistema de la dependencia.
  8. La administración más cercana al ciudadano es la local. Los factores que más valoran las personas, son la proximidad, disponer de los recursos y soportes para poder seguir viviendo en su entorno o domicilio.
  9. El papel actual de los técnicos municipales en el control, altas y bajas de personas usuarias y seguimiento de los servicios y programas sociocomunitarios, es muy importante.  Si se concentra la contratación de los servicios en las Comunidades Autónomas, éstas no tienen la infraestructura ni capacidad actual inspectora, para realizar el seguimiento de este tipo de servicios. Esto implicaría quitar de un lugar, para poner en otro.
  10. El propio sector privado, considera que dentro del buen modelo actual de gestión privada de servicios de titularidad pública, la proximidad del cliente de la administración local, es muy importante para los servicios sociocomunitarios y domiciliarios, dado el volumen de personas atendidas y la dispersión y variedad de los servicios.

Sobre la marea naranja

Estas actividades de defensa del Estado del Bienestar vienen a sumarse al conjunto de iniciativas enmarcadas en la conocida como Marea Naranja, un fenómeno de protesta y conciencia social en el que profesionales de los servicios sociales,  asociaciones y entidades de la sociedad civil se han unido en sus reivindicaciones por proteger el sistema de atención social [ver aquí]


Sobre el II Plan Estratégico del Tercer Sector de Acción Social

IIPTSAS

La Plataforma de ONG de Acción Social es una entidad no gubernamental formada por otras organizaciones, federaciones y redes. A su vez, también forma parte de la recién conformada Plataforma del Tercer Sector, una agrupación de las ONG más importantes de nuestro entorno. Su naturaleza está muy ligada a la interlocución política con el Estado, con el propósito de hacer visible las demandas, inquietudes y necesidades del denominado Tercer Sector.

La diversidad de estrategias de intervención, de servicios prestados, de volumen, tamaño y filosofía de actuación no han sido obstáculos para comprender la importancia de compartir intereses en el contexto de crisis económica y social que golpea también a las entidades solidarias. Disminución de la financiación pública, escasez de iniciativa privada, pérdida de empleos remunerados, aumento de la demanda de atención social, irrupción de nuevos patrones de pobreza. Estos son algunos de los factores identificados en el Diagnóstico de Necesidades publicado por esta entidad.

Un documento que tampoco es ajeno al papel  de la participación ciudadana como motor de cambio social y de reivindicación de un modelo económico social y sostenible. Y es que, a pesar de la confianza ciudadana en la imagen de las ONG, el citado diagnóstico deja entrever cierta autocrítica acerca del papel de una buena parte del sector asociativo como dinamizador o catalizador de la inquietud ciudadana por participar en la vida pública. Cabe destacar el apartado dedicado a la irrupción de nuevos movimientos emergentes, como el caso del 15M.

El II Plan Estratégico del Tercer Sector de Acción Social 2013-2016

En cierta medida, esta nueva edición del plan estratégico comparte la vocación de ofrecer una panorámica  del contexto asociativo, sus amenazas y sus oportunidades.  Sin embargo, se observa en esta segunda entrega una voluntad más clara de incidencia política en su planteamiento. Así, define el contexto de actuación del tercer sector en el terreno de la defensa y promoción de los derechos de la ciudadanía, se fundamenta en la participación como eje estratégico sobre el que girar el quehacer cotidiano de la vida asociativa y tiene como principal propósito la referencia inmediata de aquellas personas, grupos sociales y contextos más vulnerables.

De acuerdo con este planteamiento estratégico, es precisamente esta proximidad hacia las condiciones de exclusión social la que legitima al tercer sector como interlocutor social ante sus instituciones. En otras palabras, el II Plan Estratégico del Tercer Sector de Acción Social viene a reivindicar un mayor papel de la ciudadanía en el diseño, implementación y evaluación de las políticas públicas. 

En suma, estamos ante un documento con un diagnóstico que es una referencia sobre la situación del tercer sector y una buena parte de la economía social y solidaria en la actualidad. Su diseño tiene una marcada vocación por aunar esfuerzos asociativos y ejercer un rol de control democrático de las instituciones. En su horizonte,  tomar parte de las decisiones sobre el futuro de las políticas sociales. El formato final es atractivo, conciso y formal.  El proceso de recogida de aportaciones ha contado con la participación de un alto número de entidades. Esta dinámica de abajo hacia arriba ha demostrado ser lo suficientemente atractiva como para demandar una devolución de recursos, ideas, medios y herramientas con el propósito de incrementar esta capacidad de  “pensamiento estratégico” en las pequeñas y medianas asociaciones. Aquellas que no cuentan con recursos profesionalizados y que gestionan la microparticipación de la ciudadanía en su entorno más cercano. Allí donde también hace falta fomentar una cultura de participación y de implicación ciudadana para mientras se atiende a las personas más vulnerables, se reivindique una arquitectura económica y política más sensible hacia las causas que generan pobreza.  Es allí donde la dignidad asume el rol del voluntariado, militancia o activismo ciudadano y donde un plan estratégico de estas características es útil en la medida en que permita traducir sus demandas en respuestas coordinadas, lo que también es incidencia sociopolítica.

El II Plan Estratégico del Tercer Sector de Acción Social 2013-2016 está disponible en el siguiente enlace [ver aqui]


10 tácticas para transformar información en acción

tacticas

El proyecto 10 Tácticas es una caja de recursos dirigida a promotores/as y defensores/as de derechos con el propósito de atraer la atención de la ciudadanía y comunicar una causa.

La base del proyecto lo conforma un documental en el que se narran diferentes estrategias de comunicación con una base aplicada sobre el terreno del activismo social alrededor de todo el planeta.

El conjunto de los recursos ofrecidos se concentra en torno a tres grandes bloques:

  •  Exposing the ridiculous. Que emplea la ironía, el humor y la creatividad para poner de relieve contradicciones e injusticias en la estructuras de poder dominantes.
  • Exploring the truth.  Que pone el acento en el papel de la ciudadanía para localizar evidencias, desmontar agendas ocultas y reivindicar la responsabilidad y la transparencia en los procesos de toma de decisiones políticas.
  • Mobilising for Action. Que enfatiza el papel de internet y la organización de la información para fomentar procesos de participación ciudadana y la acción sociopolítica de la ciudadanía.

Descripción de las 10 Tácticas

Cada táctica cuenta con un vídeo explicativo y una ficha de análisis con su descripción teórica y ejemplos prácticos de experiencias sobre el terreno. Se pueden descargar traducidas a diferentes idiomas en el siguiente enlace [descargar tácticas]

  1. Movilice a las personas
  2. Sea testigo y documente
  3. Visualice su mensaje
  4. Enfatice las historias personales
  5. Sólo añada humor
  6. Gestione sus contactos
  7. Cómo utilizar información compleja
  8. Utilice la inteligencia colectiva
  9. Permita que la gente formule preguntas
  10. Investigue y dé a conocer

Centro de recursos para el activismo

El portal ofrece una enorme diversidad de recursos adaptados a formatos también variables. Su alta versatilidad permite localizar de una manera funcional el recurso, material, videoclip, experiencia que mejor se adapta a lo requerido. Destacaremos tres alternativas:

  • El banco de experiencias de activismo. Donde se sistematiza información procedente de diferentes puntos del planeta de acuerdo a la tipología de herramienta empleada o la temática de la campaña, entre otros descriptores. Permite, a su vez, la descarga del material de cada iniciativa, lo que ofrece un potencial para labores de sensibilización yconcienciación complementarias.
  • Planificación estratégica de campañas. Ofrece un resumen de ideas fuerza a considerar para el diseño de campañas de comunicación y activismo.
  • El portal informationactivism.org es una iniciativa de Tactical Tech, entidad no gubernamental que ofrece recursos tecnológicos en favor del activismo, la defensa de derechos y la incidencia sociopolítica.

Activismo en la red: el uso de mapas interactivos

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Avances tecnológicos en la visualización de mapas permiten usos creativos de esta herramienta en iniciativas comunitarias y de activismo social con un alto componente interactivo.

Veamos algunos ejemplos:

  • Cumpliendo una función de conocimiento de la realidad, los mapas pueden ofrecer una visión interesante de la distribución de variables demográficas y/o su evolución en un determinado territorio. Es el caso de los datos del censo en Estados Unidos, donde puede observarse, por ejemplo, la evolución de la población latina. También comentamos en e-voluntas el potencial de uso de mapas interactivos como localizador de innovaciones locales en el ámbito de la Red Latinoamericana contra la el trabajo infantil [ver mapa]
  • Los mapas no solo pueden describir una realidad, también pueden servir como un espacio para la sensiblización sobre determinadas problemáticas. Es el caso de los informes de criminalidad . La web CrimeReports ofrece información actualizada en Reino Unido, y el portal Homicide Watch en Washington DC.  En esta misma línea, el portal  www.blogdelnarco.com cumple una función de denuncia de los crímenes del narcotráfico en México.
  • Cumpliendo una función de defensa de los derechos humanos, cualquier internauta puede configurar un mapa de la crisis de Darfur, contando con testimonios de sus protagonistas, fotografías y vídeos.  Este portal incluye también un complemento para Google Earth y conocer el mapa del Holocausto.  Ya en España, el Ministerio de Justicia ofrece un mapa de fosas comunes de aquellas personas que sufrieron violencia o persecución durante la Guerra Civil y la Dictadura Franquista.
  • La denuncia social es una de las aplicaciones más extendidas de los mapas interactivos. En e-voluntas ya comentamos el mapa de corrupción política de EspañaLa libertad de acceso a internet y la denuncia de la censura cuenta también con su propio mapa interactivo, a través del proyecto Global Voices Online.
  • La protección del medio ambiente también es un tema visible por los mapas interactivos. Sugerimos dos ejemplos. De un lado, información sobre el calentamiento global en el portal warmingworld.newscientistapps.com, que ofrece datos empíricos sobre el cambio climático. De otro lado, en el mapa del portal infoamazonia.org puede visualizarse información actualizada sobre los riesgos de deforestación del Amazonas.

Maptivismo en la red

La fusión entre el uso de mapas y el activismo en internet es un fenómeno creciente. Su versatilidad es tal que ya en Londres durante las protestas estudiantiles de 2010 se emplearon mapas interactivos como estrategia de movilización ciudadana [ver aquí] y permitió conocer la evolución de los daños del Huracán Sandy a comienzos de 2013 [ver aquí] Recientemente, ya en España, han aparecido dos mapas interactivos donde se relacionan las consecuencias de la crisis económica y social con llamadas a la movilización política:

  1. #NoNosVamosNosEchan es una iniciativa que denuncia la situación de exilio forzoso de la juventud precaria. Sus promotores forman parte del movimiento Juventud Sin Futuro, un colectivo de jóvenes que surge en abril de 2011 y uno de los convocantes del 15M. [ver mapa]
  2. Casastristes.org es una plataforma 2.0 para la concienciación sobre el problema del acceso a la vivienda abierta a la participación de la ciudadanía. El proyecto visualiza la  localización de inmuebles en desuso [ver mapa] y ofrece información basada en indicadores socioeconómicos para la reflexión sobre la burbuja inmobiliaria en España y las condiciones de acceso y mantenimiento de la vivienda.

Para saber más. Crea tu propio mapa interactivo:

Información de interés para ampliar información sobre los mapas interactivos y herramientas para su diseño:

– Más sobre visualización de datos en esta entrada del portal Consumer.es [ver aquí] y en sindikos.com [ver aquí]

– Comentarios en periodismociudadano.com [ver aquí]

– Sobre el uso de crowdmap [ver aquí] y sobre cómo crear tu propio mapa en mapbox [ver aquí]

– Más sobre maptivism en el portal movements.org [ver aquí]

– Reflexiones sobre el uso de los mapas interactivos en el siguiente podcast – The Evolution of Crisis Mapping –  (CBC Radio, en inglés) [ver aquí]


My World: Encuesta global para un mundo mejor

myworld

Naciones Unidas promueve  la iniciativa MI Mundo, una  encuesta global que favorece la participación ciudadana en el proceso de consultas abierto para definir la nueva agenda de lucha contra la pobreza. El acceso a la encuesta puede realizarse a través de www.myworld2015.org.

Este proceso de recogida de aportaciones se ubica en el marco de la revisión de los Objetivos de Desarrollo del Milenio y la configuración de la nueva agenda post-2015 de lucha contra la pobreza mundial. Se puede participar y seguir este debate a través del portal www.worldwewant2015.org .

Este sencillo instrumento muestra 16 prioridades sobre las que las personas seleccionan un total de 6 opciones. También existe la opción a aquellas organizaciones que quieran colaborar con la iniciativa puedan registrarte y asumir un papel más activo en el desarrollo del programa [ver aquí]


Mujer e intervención social en el medio rural

mujer y medio ruralA fiinales del 2012 tuvo lugar en Toledo un encuentro interautonómico dedicado al análisis de la realidad social de la mujer en el mundo rural.

El encuentro estuvo organizado por la Red de Lucha contra la Pobreza y Exclusión Social (EAPN) de Castilla La Mancha, Extremadura y Andalucía [ver programa]

Participaron representantes de instituciones públicas, profesionales de entidades e investigadores. El último día se presentaron diferentes experiencias a modo de mesas de trabajo donde se comentaron iniciativas lideradas por entidades en contextos rurales en torno a temáticas como el envejecimiento activo, la dependencia y el voluntariado intergeneracional. Las entidades participantes fueron las siguientes:

La presentación de las experiencias pusieron de relieve el importante papel de cohesión social y dinamización comunitaria que cumplen las pequeñas y medianas entidades en el ámbito rural. La implementación de la ley de dependencia ha sido también un impulso para el desarrollo de programas complementarios a la atención básica tanto para las personas dependientes como para las familias.

Ya entonces se percibía con inquietud el devenir de la aplicación de esta ley debido a posibles recortes, y se planteaban estrategias compartidas para reivindicar medidas de presión social [ver noticia 1][ver noticia 2] [ver noticia 3]

Para saber más:

Informe de Naciones Unidas: “Gender dimensions of agricultural and rural employment: Differentiated pathways out of poverty” [descargaar aquí] Nota de prensa en español [aquí].

Informe de la FAO: “Las mujeres en la agricultura: Cerrar la brecha de género en aras del desarrollo” [Descargar aquí].

Estrategia Europea para la igualdad entre mujeres y hombres 2010-2015 [ver aquí]

Voluntariado y mundo rural. Cuadernos de la Plataforma núm. 7 [ver aquí]

Reportaje sobre el Día Mundial de la Mujer Rural emitido en el programa “Solidarios” de Canal Sur Televisión el sábado 13 de octubre de 2012 [ver aquí]


Campaña: “Salvemos la hospitalidad”

hospitalidad

Un conjunto de organizaciones sociales han iniciado una campaña para la modificación del borrador de reforma del Código Penal promovida por el Gobierno. Bajo el eslogan “la hospitalidad no es delito”, rechazan la persecución penal de la ayuda humanitaria y solidaria a las personas en situación administrativa irregular.

La campaña cuenta con un portal web propio: www.salvemoslahospitalidad.org  donde personas a título individual y entidades pueden adherirse y participar en su difusión. El diseño de la campaña cuenta con varias líneas de trabajo.

1.- Sensibilización y concienciación: A través de la elaboración de materiales multimedia, como el caso del vídeo disponible aquí: [ver video]

2.- Información: La campaña cuenta con un conjunto de documentos que sostienen jurídica y socialmente el rechazo al borrador de la reforma del Código Penal. [ver documentos]

3.- Incidencia sociopolítica: Esta iniciativa cuenta con una vocación de cambio legislativo, incluyendo diferentes actuaciones. Desde instrucciones para presentar una moción, hasta el enlace para la firma on-line del manifiesto a través de la plataforma change.org [ver aquí]. Citar también la elaboración de un mapa interactivo con las diferentes actividades realizadas en favor de la campaña [ver mapa].

Esta iniciativa muestra el potencial de trabajo en red entre diferentes organizaciones con intereses compartidos, canalizando la inquietud de la ciudadanía por tomar parte en la agenda política de la atención social a personas inmigrantes.

La campaña tiene una presencia activa en redes sociales. De hecho, se puede seguir su evolución a través de la cuenta de twitter @SOShospitalidad o bien a través del hashtag #SalvemoslaHospitalidad.


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