La Fundación Orange y la Fundación Directa promueven Hola Fabiola, un programa que trata de incrementar la accesibilidad de las TIC por parte de la población de mujeres inmigrantes.
El programa propone un itinerario formativo que comienza con la alfabetización digital básica y se completa con dimensiones más complejas y que requieren competencias digitales más avanzadas.
Analizamos esta iniciativa desde el punto de vista dell ajuste y accesibilidad de estrategias de intervención a la población inmigrante. Veamos algunos argumentos:
El material combina textos escritos en frases claras y concisas con imágenes que representan diferentes situaciones de uso de las TIC.
La organización didáctica del material permite adaptar los materiales al nivel de competencia digital de las personas protagonistas. Esta flexibilidad aumenta el potencial de cobertura del programa, ya que perfiles más avanzados pueden acceder a unidades didácticas más complejas sin necesidad de comenzar desde el principio.
El curso ofrece la oportunidad de participar de manera individual y online, ya que se han elaborado guías prácticas con instrucciones para realizar el curso de manera autogestionada.
El componente de ajuste a la comunidad es uno de sus puntos fuertes, ya que Hola Fabiola se configura también como una guía didáctica para que organizaciones sociales organicen sesiones de capacitación tecnológica dirigidas a mujeres inmigrantes. La utilización de entidades mediadoras añade un valor de proximidad (ej. divulgación del recurso a usuarias de otros programas).
Por último, Hola Fabiola ofrece un sistema de seguimiento del progreso de las protagonistas, incentivando su implicación en el programa y reconociendo los esfuerzos por lograr los objetivos (ej. disponibilidad de modelos de diplomas).
En resumen, Hola Fabiola propone superar barreras individuales y sociales que impiden el acceso y uso de las TIC por parte de mujeres inmigrantes. Como puntos fuertes, destacar el diseño un material sensible y el empleo de estrategias comunitarias implicando a entidades sociales como mediadoras en el proceso de aprendizaje.
Como sugerencias, cabría considerar aquellos casos en los que la barrera lingüística pueda ser un obstáculo para la participación de mujeres que no hablan español de manera natural. El empleo de personas voluntarias procedentes de su entorno social más próximo podría considerarse como complemento al proceso de aprendizaje. En situación similar podrían encontrarse aquellas entidades sociales que no cuenten con recursos para impartir formación vía telemática, si bien en estos casos Hola Fabiola cuenta con una red de entidades colaboradoras que podrían apoyar logísticamente la formación (ej. el caso de la red guadalinfo en Andalucía)
Para finalizar, podría esperarse que la participación en iniciativas de formación en contextos asociativos pudiera derivar en una experiencia significativa en términos de ampliación de la red de contactos (apoyo social) de las protagonistas, mejora de autoeficacia en el manejo de las TIC y con resultados prometedores en términos de superación de la brecha digital, acceso a recursos online e integración social
Sentido común es un portal de noticias relacionadas con asociacionismo, voluntariado, solidaridad, cooperación y otras iniciativas comunitarias.
Esta asociación de periodistas concentra sus esfuerzos en hacer visible la labor del tejido asociativo y movimientos sociales en Sevilla y sus alrededores, subrayando el interés por el bien común de sus propuestas, tanto de aquellas que proceden de estructuras más consolidadas como iniciativas propuestas por movimientos más informales o emergentes.
La estructura del portal está dividida por secciones, de acuerdo con las siguientes temáticas: barrios, consumo, cultura, ecología, educación, mujer, ocio, profesiones, salud y solidaridad.
Además de cumplir una función básica de comunicación, el portal está sistematizando la información y ofrece un conjunto de recursos:
Un listado de colectivos actualizados periódicamente a partir de las experiencias divulgadas en el portal [ver aquí]
Una agenda de eventos con posibilidad de suscripción vía correo electrónico [ver aquí]
Un tablón de convocatorias con jornadas, eventos y enlaces a las entidades promotoras [ver aquí]
Una serie de talleres formativos, orientados hacia la capacitación de los colectivos sociales en el manejo de estrategias de comunicación social [ver aquí]
La guía pone de relieve el uso de esta red social para entidades sociales con el propósito de optimizar el potencial de comunicación y visibilidad de sus actividades. Los argumentos a favor de este recursos tienen que ver con la versatilidad en la actualización multimedia de sus contenidos, su inmediatez en la difusión de información y el diálogo directo con grupos de interés.
El documento ofrece en unos pocos pasos la posibilidad de crear una página propia en facebook a las entidades sociales, ilustrada con ejemplos de casos reales. También resume estrategias de marketing asociativo que ofrece la creación de un portal en facebook, como la medición de las estadísticas de visitas, la creación de aplicaciones o la esponsorización de iniciativas junto con empresas.
5 claves para desarrollar una estrategia publicitaria y ampliar el diálogo con la comunidad
Combina autenticidad y creatividad Y promueve participar en conversaciones con una clara orientación hacia la acción. Invita a marcar la opción “me gusta” en tu página y a que se divulguen tus entradas. Ofrece contenido exclusivo.
Publica pequeños avances sobre la actualidad y publica tus contenidos utilizando fotos y vídeos.
Solicita feedback y opiniones en tu comunidad. Subraya respuestas atractivas divulgándolas y atendiéndolas personalmente.
Publica desde el teléfono móvil, bien a través de sms, aplicaciones para smartphones, subiendo fotos, etc.
Aprovecha las ventajas de plugins como el botón “Me gusta” en tu web, aumenta la accesibilidad de tus contenidos. También puedes crear accesos directos desde tu sitio web hacia tu portal en facebook.
Más información
En e-voluntas analizamos recientemente el informe sobre tendencias de comunicación en el tercer sector, donde facebook ocupa un papel preferente entre las diferentes opciones de multiplicar la visibilidad de contenidos por parte de la sociedad civil. Consulta el informe [aquí]
En la categoría [comunicación] puedes también conocer otros casos de campañas virtuales y recursos para la comunicación asociativa [ver aquí]
EcoScribe Communications es una consultora norteamericana que publica, a través del portal nonprofitmarketingguide, el informe anual sobre tendencias de comunicación en el tercer sector para 2013 (2013 Nonprofit Communications Trends Report).
El informe se basa en la consulta realizada a más de 1.400 ONG, en su mayoría estadounidenses y canadienses. Los resultados ofrecen una visión global acerca del tratamiento del marketing y las prácticas de comunicación social que emplea el sector, sus inquietudes, fortalezas y amenazas.
Algunos resultados
El nivel de planificación estratégica en el sector de la comunicación externa es escaso, únicamente una de cada tres ONG cuenta con un plan de marketing.
Las metas para este 2013 más importantes son: conseguir nuevos donantes, implicar a la comunidad y generar una conciencia general marca como organización
Integrar estrategias de fundraising (captación de recursos) en las prioridades de la organización diferencia a unas organizaciones de otras.
El uso de redes y medios sociales comienza a desplazar al correo electrónico como principal instrumento de comunicación y marketing organizacional.
Los eventos presenciales y las relaciones a través de medios sociales crecen en importancia respecto a la comunicación escrita.
Las pequeñas ONG prefieren los eventos y el correo electrónico, mientras que las entidades más grandes utilizan más las relaciones a través de medios sociales, aunque continúan imprimiendo materiales de comunicación social más que las pequeñas.
Las ONG divulgan más sus actividades en Facebook (94%), Twitter (62%) y YouTube (42%), mientras manifiestan inquietudes por explorar en Pinterest, seguida de Google+, LinkedIn y YouTube.
Las entidades dedicarán más tiempo en editar boletines digitales, facebook, organizar eventos y actualizar su sitio web.
Los mayores retos para el 2013 serán los siguientes: la falta de tiempo y presupuesto y la escasez competencias para medir efectividad
Los mayores atractivos para las ONG son: buscar nuevas oportunidades, utilizar redes sociales de manera estratégica y planificar su estrategia de comunicación.
Es percibido como amenaza: no poder seguir el ritmo de los medios sociales, la inconsistencia de las actividades de difusión y marketing y la escasez de financiación.
Más información
El informe está disponible en el siguiente enlace (pdf en inglés) [ver aquí]
Entre las cuentas especializadas en psicología, destacan especialmente recursos de Brasil y Chile, tanto en términos de seguidores como en la generación activa de contenidos.
En España ese espacio está cubierto por universidades y colegios oficiales de psicología. También hay algunas cuentas individuales, especialmente activas, con cierta repercusión en contenidos de psicología.
A continuación se ilustran algunos de los actores que tienen repercusión en el mundo de la psicología en español en Twitter: @Yoriento, @dreig, @Psicogranollers, @PsicologoMurcia, @punset y @facpsi.
Avances tecnológicos en la visualización de mapas permiten usos creativos de esta herramienta en iniciativas comunitarias y de activismo social con un alto componente interactivo.
Cumpliendo una función de conocimiento de la realidad, los mapas pueden ofrecer una visión interesante de la distribución de variables demográficas y/o su evolución en un determinado territorio. Es el caso de los datos del censo en Estados Unidos, donde puede observarse, por ejemplo, la evolución de la población latina. También comentamos en e-voluntas el potencial de uso de mapas interactivos como localizador de innovaciones locales en el ámbito de la Red Latinoamericana contra la el trabajo infantil [ver mapa]
Los mapas no solo pueden describir una realidad, también pueden servir como un espacio para la sensiblización sobre determinadas problemáticas. Es el caso de los informes de criminalidad . La web CrimeReports ofrece información actualizada en Reino Unido, y el portal Homicide Watch en Washington DC. En esta misma línea, el portal www.blogdelnarco.com cumple una función de denuncia de los crímenes del narcotráfico en México.
Cumpliendo una función de defensa de los derechos humanos, cualquier internauta puede configurar unmapa de la crisis de Darfur, contando con testimonios de sus protagonistas, fotografías y vídeos. Este portal incluye también un complemento para Google Earth y conocer el mapa del Holocausto. Ya en España, el Ministerio de Justicia ofrece un mapa de fosas comunes de aquellas personas que sufrieron violencia o persecución durante la Guerra Civil y la Dictadura Franquista.
La denuncia social es una de las aplicaciones más extendidas de los mapas interactivos. En e-voluntas ya comentamos el mapa de corrupción política de España. La libertad de acceso a internet y la denuncia de la censura cuenta también con su propio mapa interactivo, a través del proyecto Global Voices Online.
La protección del medio ambiente también es un tema visible por los mapas interactivos. Sugerimos dos ejemplos. De un lado, información sobre el calentamiento global en el portal warmingworld.newscientistapps.com, que ofrece datos empíricos sobre el cambio climático. De otro lado, en el mapa del portal infoamazonia.orgpuede visualizarse información actualizada sobre los riesgos de deforestación del Amazonas.
Maptivismo en la red
La fusión entre el uso de mapas y el activismo en internet es un fenómeno creciente. Su versatilidad es tal que ya en Londres durante las protestas estudiantiles de 2010 se emplearon mapas interactivos como estrategia de movilización ciudadana [ver aquí] y permitió conocer la evolución de los daños del Huracán Sandy a comienzos de 2013 [ver aquí] Recientemente, ya en España, han aparecido dos mapas interactivos donde se relacionan las consecuencias de la crisis económica y social con llamadas a la movilización política:
#NoNosVamosNosEchan es una iniciativa que denuncia la situación de exilio forzoso de la juventud precaria. Sus promotores forman parte del movimiento Juventud Sin Futuro, un colectivo de jóvenes que surge en abril de 2011 y uno de los convocantes del 15M. [ver mapa]
Casastristes.org es una plataforma 2.0 para la concienciación sobre el problema del acceso a la vivienda abierta a la participación de la ciudadanía. El proyecto visualiza la localización de inmuebles en desuso [ver mapa]y ofrece información basada en indicadores socioeconómicos para la reflexión sobre la burbuja inmobiliaria en España y las condiciones de acceso y mantenimiento de la vivienda.
Para saber más. Crea tu propio mapa interactivo:
Información de interés para ampliar información sobre los mapas interactivos y herramientas para su diseño:
- Más sobre visualización de datos en esta entrada del portal Consumer.es[ver aquí] y en sindikos.com [ver aquí]
- Comentarios en periodismociudadano.com[ver aquí]
- Sobre el uso de crowdmap[ver aquí] y sobre cómo crear tu propio mapa en mapbox [ver aquí]
- Más sobre maptivism en el portal movements.org [ver aquí]
- Reflexiones sobre el uso de los mapas interactivos en el siguiente podcast – The Evolution of Crisis Mapping - (CBC Radio, en inglés) [ver aquí]
La organización estadounidense Water Is Lifeconcentra sus esfuerzos en la cooperación al desarrollo a través del acceso al agua potable. A finales del 2012 su campaña de recogida de fondos para Haití contó con la elaboración de un video en el que jóvenes haitianos interpretaban de manera irónica “quejas” más o menos representativas de problemas cotidianos en países enriquecidos.
La campaña pronto alcanzó una enorme visibilidad. La memoria reciente del desastre natural ocurrida en Haití, la descontextualización de las quejas o la potente carga irónica hizo que la discusión sobre la campaña superase el mero propósito de donación económica pretendido.
Sin embargo, esta campaña también tuvo sus críticas. Se acusó de cierta frivolidad en el tratamiento de las desigualdades. También se tildó de superficial la ausencia de conciencia crítica sobre las razones que explican las diferencias entre países. El verdadero problema del “primer mundo” estaría condicionado por su incapacidad para comprender que todas las personas son igualmente complejas e igualmente interesadas en la tecnología o en necesidades de ocio tal y como muestran sus “quejas”.
Quizás internet pueda convertirse en un espacio donde derribar estereotipos y dialogar abiertamente entre entornos tradicionalmente definidos como “donantes” y “receptores” de la cooperación al desarrollo.
Mientras tanto, un par de ejemplos recientes de la actualidad del debate:
1. La tira cómica del suplemento de moda de El País [ver aquí]
2. Una recopilación de 100 “problemas del primer mundo” publicada en el portal Microsiervos [ver aquí]
Un conjunto de organizaciones sociales han iniciado una campaña para la modificación del borrador de reforma del Código Penal promovida por el Gobierno. Bajo el eslogan “la hospitalidad no es delito”, rechazan la persecución penal de la ayuda humanitaria y solidaria a las personas en situación administrativa irregular.
La campaña cuenta con un portal web propio: www.salvemoslahospitalidad.org donde personas a título individual y entidades pueden adherirse y participar en su difusión. El diseño de la campaña cuenta con varias líneas de trabajo.
1.- Sensibilización y concienciación: A través de la elaboración de materiales multimedia, como el caso del vídeo disponible aquí: [ver video]
2.- Información: La campaña cuenta con un conjunto de documentos que sostienen jurídica y socialmente el rechazo al borrador de la reforma del Código Penal. [ver documentos]
3.- Incidencia sociopolítica: Esta iniciativa cuenta con una vocación de cambio legislativo, incluyendo diferentes actuaciones. Desde instrucciones para presentar unamoción, hasta el enlace para la firma on-line del manifiesto a través de la plataforma change.org [ver aquí]. Citar también la elaboración de un mapa interactivo con las diferentes actividades realizadas en favor de la campaña [ver mapa].
Esta iniciativa muestra el potencial de trabajo en red entre diferentes organizaciones con intereses compartidos, canalizando la inquietud de la ciudadanía por tomar parte en la agenda política de la atención social a personas inmigrantes.
La campaña tiene una presencia activa en redes sociales. De hecho, se puede seguir su evolución a través de la cuenta de twitter @SOShospitalidad o bien a través del hashtag #SalvemoslaHospitalidad.
Online Schools es un sitio web que proporciona información de carácter general a los estudiantes para la elección de un programa de estudios. Entre otros temas, proporciona información de grado y postgrado en Psicología. Aporta sobre todo información sobre títulos desarrollados online. Por ejemplo, para el caso de psicología puede consultarse:
Los días 26 y 27 de junio se celebrará en Málaga el Symposium de las tecnologías para la acción social y el empoderamiento ciudadano: #estas2013. Como en ocasiones anteriores, la convocatoria de Cibervoluntarios convoca iniciativas de empoderamiento y activismo ciudadano canalizados por tecnologías de la información, y las actividades de acción social y participación comunitaria.
