Voluntariado y comunicación mediática

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La pasada semana se celebraron las I Jornadas sobre Comunicación, Medios y Tercer Sector en Granada. Los debates giraron en torno al fortalecimiento de lazos de colaboración entre los medios de comunicación con un sector altamente dinámico y heterogéneo como el movimiento de voluntariado. Entre las observaciones, cabría señalar cómo el tercer sector puede contribuir a incrementar la oferta informativa y la orientación de los contenidos informativos en el marco de la responsabilidad social de la información, tal y como se definen en pautas de comportamiento y códigos éticos con las que el propio sector asociativo enmarca su actividad solidaria [enlace código conducta ONGD] [Enlace código ético Voluntariado]

Como grandes objetivos, construir una cultura de participación, que en la actualidad compite con otros patrones de comportamiento fundamentados en una lógica individualista, insostenible y poco crítica ante las causas que generan desigualdad, y en la que el voluntariado se defina como una de las expresiones donde manifestar inquietudes solidarias. Es una tarea compartida donde aún restan espacios por conquistar, y en el que internet también desempeña un rol activo y creativo donde proponer alternativas a la difusión de valores de participación y solidaridad.

Este encuentro nos ha permitido revisar algunos documentos, guías prácticas y campañas publicitarias que ahora pasamos a comentar (brevemente):

Algunos documentos:

1.- Romero Gallardo, A (2008) Organizaciones no Gubernamentales, medios de comunicación y nuevas tecnologías. Aposta revista de ciencias sociales, núm. 37. [Descarga]

2.- Froufe Quintas, S. (2001) Solidaridad y medios de comunicación: hacia una pirámide de colaboración. Comunicar, núm. 16 (33-37) [Descargar]

3.- Sampedro, Víctor (2005) “Las estrategias mediáticas del movimiento alternativo” en AMIN, Samir y HOUART, Françoise (Eds.). Globalización de las resistencias. El estado de las luchas, Icaria. Barcelona. [Descarga capítulo]

4.- Nos Aldas, E. (Ed.)(2008) Medios de Comunicación y solidaridad: reflexiones en torno a la des/articulación social. Publicacions de la Universitat Jaume I, Castellón. [Más información]

5.- Mármol Martinez, C; Ruiz Fernández, C; y Domínguez González, A. (2008) Guía de comunicación para entidades de acción voluntaria. Dirección General de Voluntariado y Promoción Social. Madrid. [Descarga guía]

Algunas campañas de difusión (hay para todos los gustos):

6.- 2001, Año Internacional del Voluntariado. Promueve: United Nations Volunteers [Ver campaña]

7.- Video conmemoración 2001 Año Internacional del Voluntariado. Promueve: Cruz Roja Internacional [Ver vídeo]

8.- Campaña de sensibilización sobre el voluntariado. Promueve: Cruz Roja. (Voz María Dolores Pradera) [Ver vídeo]

9.- Anuncio captación de voluntariado. Promueve: Campaña un techo para Chile [Ver video]

10.- Campaña Juventud Solidaria. Promueve: Cooperación Internacional [Ver video]

11.- Campaña El Poder de Tu Voz. Promueve: Amnistía Internacional [Ver video]

12.- Video promocional programa Andalucía Compromiso Digital. Promueve: Junta de Andalucía [Ver video]

13.- Video difusión XII Congreso Estatal del Voluntariado. Promueve: Región de Murcia [Ver video]

14.- Dejamos para el final un más que sugerente documental titulado No a la Venta, elaborado por el Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa y la UNED (Universidad Nacional de Educación a Distancia) .Más información en http://www.noalaventa.com [ver vídeo]

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OPIMEC: Sistematización de la práctica

La sistematización de la práctica consiste en organizar lo que sabemos sobre la intervención social con un problema social o una población determinados. La organización del conocimiento basado en la experiencia es útil por varias razones:

• Por un lado, permite recopilar las lecciones aprendidas y la experiencia de intervención. Por su propia naturaleza, a veces los programas se aplican sin dejar registro de la experiencia, de forma que se pierde el conocimiento práctico que se ha generado a lo largo de su desarrollo. Sirve por tanto para disponer de un inventario de lecciones aprendidas y buenas prácticas de intervención.

• En segundo lugar, permite tener una visión de conjunto de la intervención, generando nuevo conocimiento. Es la idea original de investigación-acción de Kurt Lewin… La aplicación de programas en diferentes contextos y con diferentes poblaciones es una oportunidad para conocer bajo qué condiciones resultan efectivos los programas de intervención. También sirve para mejorar nuestro conocimiento sobre el ajuste comunitario de las intervenciones.

• Finalmente, proporciona una guía de referencia para la intervención, señalando qué ha sido efectivo (y qué no) en diferentes contextos.

Esa es la teoría… porque hay que reconocer que no hay muchas experiencias que respondan a dicho esquema de sistematización de la práctica.

Una iniciativa de ese tipo, aún en desarrollo, es el Observatorio de Prácticas Innovadoras en el Manejo de Enfermedades Crónicas. Su diseño está pensado para que investigadores, profesionales de la salud y organizaciones comunitarias compartan su experiencia en la atención a las enfermedades crónicas complejas.

Con un diseño colaborativo se propone (a) crear un lenguaje común en el tratamiento de las enfermedades crónicas, (b) compartir innovaciones y buenas prácticas y (c) facilitar la relación entre los diferentes implicados.

El diseño está bien pensado. Los resultados posiblemente dependan de generar una dinámica de participación adecuada en torno a esta herramienta de intercambio.

Prevención del consumo de drogas

La Fundación de Ayuda a la Drogadicción (FAD) en colaboración con la Delegación de Educación del Ayuntamiento de Sevilla, organiza un curso de formación virtual para padres y madres. Este curso incluye contenidos relacionados con el papel de la familia en la prevención de conductas de riesgo social (sobre todo el consumo y abuso de drogas), la educación afectiva y normativa, etcétera. El curso se inicia el próximo 23 de marzo y el plazo de inscripción finaliza el próximo 18 de marzo. Es posible obtener más información en el siguiente enlace:

http://aulavirtual.fad.es/enfamilia_Sevilla.htm

Por otro lado, el Colegio Oficial de Psicólogos ha editado una “Guía para la prevención del cannabis en población vulnerable e inmigrantes”. La guía se dirige a diferentes agentes sociales como familias, educadores, trabajadores sociales, psicólogos, etcétera que trabajen con población en riesgo de consumo de este tipo de droga como jóvenes y adolescentes o minorías como los inmigrantes o gitanos. La guía tiene como base teórica el Modelo ABC y el Modelo de Competencia, que subrayan la importancia del contexto y su interacción con el propio individuo para la adopción de un determinado comportamiento. En el siguiente enlace hay más información y se puede solicitar la guía:

http://www.infocop.es/view_article.asp?id=2270&cat=

Obteniendo resultados en la intervención social

El modelo Getting to Outcomes (GTO) es una propuesta de sistematización de la intervención social orientada a la “obtención de resultados”.

El modelo proporciona una sencilla guía en 10 preguntas para diseñar y gestionar la intervención social. Las diez preguntas se refieren a las necesidades, las metas, la justificación estratégica, el ajuste comunitario, los aspectos organizativos, el plan de acción, la evaluación del programa, los resultados, la mejora y la continuidad de la intervención.

Este esquema promueve la efectividad en la implementación de programas sociales. Proporciona una guía práctica pensada para su aplicación de forma participativa, de forma que los grupos y comunidades asuman la responsabilidad del proceso de intervención.

Una versión en español se puede obtener en el siguiente enlace: http://www.rand.org/pubs/technical_reports/2005/RAND_TR101.1.pdf

Siguiendo este mismo enfoque hay otras fichas técnicas que pueden ayudar en el diseño y la implementación de intervenciones:

• Guía para el diseño de una intervención. Es una guía práctica que distingue (a) el análisis del contexto  y (b) la formulación de estrategias de intervención. En cada apartado se proporcionan una lista de preguntas y temas que facilitan el diseño de la intervención. Presta especial atención a los aspectos organizativos, las buenas prácticas y las lecciones aprendidas. Ha sido aplicada previamente en experiencias de sistematización de la práctica.

• Fichas para el diseño de una intervención. Esta fichas forman parte de un curso para trabajadores sociales de centros de salud en zonas de transformación social en Andalucía. Están pensadas para programas sociales en el ámbito de la salud pública.